電子マネーmaruca（マルカ）やマルカポイント、クーポン、スタンプカードなどを一つにしたスマホアプリサービスです。
よくご利用される店舗をお気に入り店舗として登録いただくと、店舗の催事案内やチラシもご確認いただくことができます。また、マルカマネーやマルカポイントの残高も確認できます。

はい。誰でも利用ができます。
ただし、15歳未満の方は親権者の同意が必要になります。

スマートフォンでご利用いただくことを前提としたサービスのため、PCではご利用できません。
また、タブレット端末は推奨環境外となります。

下記がそれぞれの対応OSになります。
Android 8.0以上
iOS 15.0以上

丸久アプリの利用にあたって、登録料、年会費などはかかりません。
アプリを利用する際の通信を行う際の通信料はお客様のご負担となります。

丸久アプリは、アプリを起動する際やお支払いなどサービスをご利用になる場合に通信を行うため、通信圏外ではご利用できません。

丸久アプリをレジでご提示いただくと、マルカカードと同じようにお使いいただけます。
電子マネーやポイントなどの、基本的なサービス内容は同じです。
それに加えて、丸久アプリでは、以下のような特典があります。

• アプリ限定のクーポンやスタンプがお使いいただけます。
• いつでも、どこでもマルカへの新規入会手続きが行える他、電子マネーやポイントの残高確認、履歴確認が行えます。

アプリの会員登録の際に、maruca（マルカ）カード情報を連携することでアプリが利用可能です。
ただし、アプリが使えないチャージ機などもありますので、引き続き、カードを持参される事をお勧めします。
アプリに連携してもお手持ちのカードは従来通りご利用いただけます。

アプリの会員登録の際に、「マルカお持ちでない方」を選択しmaruca（マルカ）カードの会員登録をしていただくことで、利用が可能になります。

ご登録される電話番号のスマホのみご利用可能ですので、複数の携帯端末ではご利用できません。
なお、機種変更の時の手続きは、こちらをご確認ください。

丸久グループ店舗全店にてご利用いただけます。
ただし一部テナントではご利用できない場合もあります。
また、ポイントカード加盟店ではご利用いただけません。

「マルカをお持ちの方」を選択しアプリの案内に沿って

• カード番号
• PIN番号（カード裏面に記載）
• 生年月日（カード作成時に申込書にご記入いただいたもの）

を入力し、アプリの会員登録を行ってください。

表示されるメッセージによってご対応をお願いします。

• 退会済みのカードのため、登録できません
  ⇒退会されているカードはアプリに登録できません
• カードが一時停止中のため、登録できません
  ⇒店頭で一時停止の解除をされてから連携をお願いします。
  　なお一時停止の解除には身分証明書が必要になります。
• 会員情報が未登録のためアプリに連携できません
  ⇒新規発行されたカードの会員情報の登録には、概ね１週間程度の期間が必要です。この間はアプリに登録ができません。しばらく間をあけてから、再度登録をお願いします。

その他不明な点があれば下記にご連絡してください。
　マルキュウカードセンター　0835-25-0909（9:00～18:00）

maruca（マルカ）カードをお持ちで無い場合は、アプリの会員登録とmaruca（マルカ）カードの会員登録を同時に行います。アプリの案内に沿って、会員登録手続きを行ってください。
なお、60歳のお客様限定のmaruca+（マルカプラス）は、アプリでの発行はできません。
店頭でmaruca+（マルカプラス）を発行の上、「マルカをお持ちの方」から手続きを進めてください。

ご利用端末の通信環境・通信状態をご確認ください。60秒以上待っても届かない場合は下記をご確認いただき、あらためて電話番号を入力してください。

• モバイルデータ通信に接続されているか
• 電話番号は正しく入力されているか
• データ通信の制限がかかっていないか
• 連絡先に登録していない不明な差出人からのメッセージをフィルタリングする設定となっていないか
• SMSの受信拒否設定が解除されているか

なお、各キャリアのSMS受信設定は、各キャリアのホームページにてご確認ください。

maruca+(マルカプラス)等カードを変更された方は「マルカをお持ちの方」を選択しアプリの案内に沿って「カード情報登録」をしてアプリをお使い下さい。
アプリに登録されているカードを変更しても、それまで貯まったスタンプや景品クーポンはそのまま引き継がれます。

既にアプリ会員登録をされている方は、ログインをしてください。

ログインの手続きは以下となります。
アプリを起動
「アプリ登録済みの方（ログイン）」を押してください
生体認証後、会員登録時にご登録いただいた携帯番号を入力してください。登録されている携帯番号宛に認証コードが送信されます。
送信された認証コードを入力し「確認」を押してください。

ご利用端末の通信環境・通信状態をご確認ください。60秒以上待っても届かない場合は下記をご確認いただき、あらためて電話番号を入力してください。

• モバイルデータ通信に接続されているか
• 電話番号は正しく入力されているか
• データ通信の制限がかかっていないか
• 連絡先に登録していない不明な差出人からのメッセージをフィルタリングする設定となっていないか
• SMSの受信拒否設定が解除されているか

なお、各キャリアのSMS受信設定は、各キャリアのホームページにてご確認ください。

maruca（マルカ）は、丸久グループでご利用いただける電子マネーです。

maruca+（マルカ）は、満60歳を迎えた会員に対して発行するマルカマネーの機能を搭載したカードをいいます。
丸久アプリでマルカプラスの発行はできません。
マルカプラスの発行に関しましては店頭でのお手続きが必要になります。

maruca+（マルカプラス）をアプリに連携して、アプリでお支払いをしてもカードご利用時と同様にシニアデーのサービスを受ける事ができます。

店舗のチャージ機、および各レジでチャージできます。
なお、テナント店舗でのチャージや一部店舗のチャージ機ではご利用できない場合がありますのでご了承下さい。
またクレジットチャージやオートチャージなどの機能はございません。

1,000円単位でチャージでき、一回あたりのチャージの上限は49,000円です。
また、残高が50,000円を超えるチャージはできません。
※チャージは現金のみの取り扱いです。
※一度チャージされた金額を返金することはできません。

商品券、ギフト券、切手、印紙などの金券類、マルキュウらくらく便でお買上の商品その他 当社およびマルカ加盟店が定める一部商品について、利用を制限する場合があります。

最終利用日または最終チャージ日から5年です。

丸久アプリのトップ画面にて電子マネー残高を確認いただけます。

「更新」ボタンをタップすると、電子マネー残高が更新されます（ポイント残高も同様です）
また、「利用履歴」→「決済履歴」と操作いただくことで、電子マネーのチャージや利用の履歴をご確認いただけます。

トップ画面内の「利用履歴」から確認することができ、直近20件までの履歴を表示する事ができます。
不正利用防止のため、履歴はこまめにご確認ください。

「お支払い」と「会員証を表示」では、どちらも二次元バーコードが表示されますが、以下のような違いがあります。

• お支払い ⇒ レジでのお支払い時には、「お支払い」をタップしてください。
  　あらかじめお買い得クーポンが選択されていた場合は、それを含んだ二次元バーコードが表示されます。
• 会員証を表示 ⇒ チャージ機でのチャージの時には「会員証の表示」をタップしてください。
  　また、お支払い以外の操作のために、レジ係員から求められた場合も同様です。

maruca（マルカ）とクレジットカードやコード決済との併用はできません。
不足分を現金でお支払いいただくか、追加のチャージをお願いします。

お買い上げ200円（税抜）で1ポイントたまります。電子マネーでお支払いいただくと、さらに、200円（税抜）で1ポイントたまります。500ポイントたまると、レジにて500円分のお買物券と交換いたします。

丸久アプリのトップ画面にてポイント残高を確認いただけます。

トップ画面内の「利用履歴」から確認することができます。
ポイント履歴に表示される主な項目は以下になります。

• 基本ポイント
  　商品購入の際に付与されたポイントです。
• 電子マネーポイント
  　商品購入の際に付与された電子マネー支払い分のポイントです。
• ボーナスポイント
  　シニアデー等の電子マネーポイント〇倍キャンペーンの際に、付与されたポイントです。
• 丸久アプリポイント
  　アプリのクーポンやキャンペーン等で付与されたポイントです。

最終加算日から2年です。

500ポイントたまりますと、500円のお買物券がレジにて発券されます。

基本的にクーポンを使用された日（クーポン対象の商品をお買い上げいただいた日）の翌々日の朝付与されます。

クーポンに記載されている対象商品を購入した際に、値引き、割引、ポイントプレゼントなどの特典を受けることができるサービスです。

【お買い得クーポン】
対象商品を購入する前に、対象クーポンの「選択」ボタンを押してください。
その後、アプリ内の「お支払い」ボタンを押して頂き、お支払いの際にレジにて二次元バーコードをご提示ください。
お支払いのたびに、クーポンの選択が必要になります。

【ポイントクーポン】
対象商品の購入前に、クーポンの「利用する」ボタンを押してください。
「利用済み」になりましたらクーポンが使用中の状態になります。
一度ボタンを押しましたら期間内は有効になりますので何度もボタンを押す必要はございません。
また、レジでのご提示も必要はありません。

【スタンプ景品クーポン】
スタンプカードの特典クーポンが表示されます。
「利用する」ボタンを押して頂ければクーポンが利用できます。
レジでのご提示の必要はありません。

1回限りのクーポンにつきましては、既にご利用済みとなりますので、再度ご使用する事はできません。
利用回数に制限のないクーポンにつきましては、その限りではございません。

はい、有効期間が終了後に、アプリ内の画面から自動的に削除されます。

お会計後は、お買い得クーポンを使用することができません。
必ずお会計前に、クーポンをご利用ください。

クーポンには1回限りのものと、期間中何度でも利用できるものがございます。
クーポンの画面でご確認ください。
1回のお買い物で複数のクーポンを同時にご利用可能で、枚数の上限はございません。

丸久グループ店舗全店にてご利用いただけます。

クーポンの利用履歴はご確認できません。
クーポン利用によるポイントの付与につきましては、「ポイント付与」画面にて確認することができます。

スタンプカードに記載されています条件（対象商品の購入、来店時の２次元バーコードの読み込みなど）を達成しますと、スタンプがもらえます。
スタンプがたまりますと、マルカポイントが付与される「景品クーポン」と交換することができます。

ボタンを押すなどの作業は必要ありません。
購買スタンプは、対象商品を購入すると、自動でスタンプがたまります。
来店スタンプは、店内の２次元バーコードを読み込むと、スタンプがたまります。

購買スタンプは、対象商品を購入すると、自動でスタンプがたまります。
来店スタンプは、店内の２次元バーコードを読み込むと、スタンプがたまります。

はい、ございます。スタンプカードごとに有効期限が表示されていますので、ご確認ください。

対象商品の購入については、基本的に購入日の翌々日スタンプが付与されます。
また、来店時の２次元バーコードの読み込み時は、即時スタンプが反映されます。

お手数ですが確認いたしますので下記までご連絡下さい。
マルキュウカードセンター　0835-25-0909（9:00～18:00）

ホーム画面の「お気に入り店舗登録」または「お気に入り店舗の追加」からお進みください。
メニュー内の「店舗検索」からもお進みいただけます。
お気に入り店舗登録する事で店舗のチラシや店舗限定のお買い得情報を確認できます。

店舗詳細の画面に進んでいただき、画面右上の「お気に入り店舗登録」というハートマークのボタンを押して頂くと、その店舗がお気に入り店舗として登録になります（もう1度押して頂くと解除となります）

設定の上限はございません。お好きなだけ登録ができます。

位置情報を設定頂きますと、現在地を中心とした地図や店舗のリストが表示されます。
ダイアログにしたがって、携帯端末の設定をおこなってください。

• 認証設定について
  　お支払い時などに認証コードを入力できます。
  　アプリ設定の画面から、認証コードの入力をオフにすることもできますが、不正利用を防ぐため、オンにすることをお勧めします。
• 通知設定について
  　アプリから、お得なクーポンの情報などをお知らせする機能です。
  　アプリ設定の画面から表示されるスマホの設定で、通知のＯＮ／ＯＦＦが変更できます。

アプリ上では、maruca(マルカ)入会時の登録情報の変更はできません。
変更が必要な場合はお手数ですが、店頭のサービスカウンターまでおこしください。

機能面の改定やセキュリティ向上のため、定期的にアプリの更新手続きを行っております。
画面上に表示される「ストア起動」を押していただき、最新のアプリに更新手続きを行ってください。

一時停止したカードは店頭で一時停止の解除ができます。
一時停止の解除には身分証明書が必要になりますのでご注意ください。
またお電話での一時停止の解除はできませんのでご了承ください。

携帯電話やマルカカードを盗難・紛失された場合は、チャージした電子マネーが使われないようにマルカカードの「一時停止」をいたします。
お近くの店舗またはカードセンターまでご連絡ください。
マルキュウカードセンター　0835-25-0909（9:00～18:00）

機種変更してお電話番号が変わらない場合、新しい携帯電話にて、アプリをダウンロード後、「ログイン」からお入りください。スタンプカード・景品クーポン等はそのまま引き継ぐことができます。
機種変更して電話番号が変わった場合、店頭でお手続きが必要になります。

メニュー内の「アプリ設定」から、認証の設定ができます。
認証設定をオンにすると、お支払い時などに認証コードの入力が求められ、不正利用の防止につながります。
また「利用履歴」から電子マネーの利用履歴が確認できます。
心当たりのない履歴がないか、こまめにご確認ください。

アプリをアンイストール後、再度インストールしてご利用ください